Contatto
Fly Südtirol

Riparazione

  • Riparazione

Il tuo drone è crashato? Non vola più correttamente?

Allora sei nel posto giusto.

Verifichiamo il tuo drone completamente, creiamo un protocollo di verifica e ti mostriamo in modo trasparente le opzioni a tua disposizione.

  • Crash, danno o contatto con l'acqua
  • Errori software, del sensore o di calibrazione
  • Comportamento di volo impreciso o incertezza durante il volo
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  • Riparazione

Come procediamo

Ogni drone viene prima controllato completamente da noi. Dopo la verifica tecnica ricevi un chiaro protocollo di controllo con la nostra valutazione e una raccomandazione.

Solo dopo decidi tu se far eseguire o meno una riparazione.

  • Riparazione

Il nostro processo passo dopo passo

01

Verifica tecnica completa

Controlliamo la tua drone in modo completo (meccanica, elettronica, sensoristica, software, calibrazione).

02

Protocollo di controllo

Ricevi un protocollo di controllo trasparente con:

  • Problemi riscontrati
  • La nostra valutazione
  • I possibili passi successivi

03

La tua decisione

Decidi tu se:
  • Ripariamo il drone da noi (se possibile)
  • Inviamo il drone al produttore
  • Nessuna riparazione da effettuare
  • Riparazione

Riparazione presso la nostra sede o tramite spedizione

camera-drone (1)

Se possiamo eseguire la riparazione noi stessi:

  • La effettuiamo dopo la tua approvazione
  • Testiamo nuovamente il drone
  • Te lo restituiamo in condizioni verificate

Se è necessaria la spedizione:

  • Gestiamo noi l'intera pratica con il produttore
  • Dopo l'invio riceverai un'ulteriore diagnosi dal produttore
  • Il produttore indicherà un prezzo specifico per la riparazione o la sostituzione

Anche in questo caso:

Decidi tu se:

  • Viene effettuata la riparazione / sostituzione
  • La restituzione del drone nello stato originale (senza riparazione)
  • Riparazione

Casi tipici

Schiantato o danneggiato

  • Braccio, gimbal, scocca, eliche o danni da acqua.

Messaggi di errore e problemi software

  • Errori del sensore, IMU/bussola, problemi di aggiornamento o connessione.

Incertezza o comportamento di volo impreciso

  • Deriva, comportamento instabile o sensazione negativa durante il volo.
Pacchetti Fly Care
  • Riparazione

Fly Care – Supporto e sicurezza

Nota: I costi di verifica, riparazione, produttore, ricambi e spedizione non sono inclusi nel prezzo Fly Care.
Tutte le operazioni vengono effettuate esclusivamente previa approvazione del cliente.

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Fly Care Medium

Per: DJI Mini Serie, DJI Avata Serie, DJI Air Serie

Per principianti e piloti amatoriali: ci occupiamo noi della tecnica e dell’organizzazione – tu goditi semplicemente il piacere di un volo sicuro e senza stress.

Fly Care Medium è indipendente dal produttore. Ci occupiamo del coordinamento centrale di tutte le questioni tecniche e organizzative relative al tuo drone. Se fosse necessario contattare produttori, partner di servizio o assicurazioni, ci occuperemo interamente della gestione.

€ 147 /anno

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Servizi:

  • Referente centrale per tutte le tematiche tecniche e organizzative
  • Supporto tecnico per la tua drone (domande, problemi, valutazioni – diretto e pratico)
  • Supporto per la registrazione e l'assicurazione
  • Coordinamento di interventi di assistenza, riparazione e gestione dei casi di garanzia
  • Assistenza firmware e software (aggiornamenti, messaggi di errore, domande sul sistema)
  • Supporto nell’analisi degli errori e nel processo decisionale (ad es. riparazione, sostituzione o come procedere)
  • Servizio ricambi
  • Promemoria per le scadenze di manutenzione, aggiornamento e verifica rilevanti
  • 1 controllo tecnico annuale con verbale
  • 1× controllo visivo annuale del drone, incl.: eliche (danni visibili), gimbal (funzione di base), sensoristica (controllo base)

Popolare

Fly Care Pro

Per: DJI Mavic Serie, DJI Matrice Serie, DJI Agras Serie

Fly Care Pro è il nostro servizio Premium per droni più grandi, più complessi e utilizzati in ambito professionale. Ci occupiamo di tutta la gestione tecnica e organizzativa, così la tua attività funziona in modo affidabile, sicuro e senza inutili tempi di fermo.

Fly Care Pro significa massima sicurezza operativa, processi chiari e costi prevedibili, soprattutto dove i droni sono una parte importante dell’operatività quotidiana.

290 € /anno

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Servizi:

  • Referente tecnico personale
  • Coordinamento centrale di tutti gli aspetti tecnici e organizzativi (gestiamo completamente processi, decisioni e flussi operativi)
  • Supporto per attivazione, registrazione e assicurazione
  • Coordinamento dei casi di assistenza, riparazione e garanzia (indipendente dal produttore, incl. comunicazione completa con produttori, centri di assistenza e assicurazioni)
  • Supporto attivo nell’analisi dei guasti e nella pianificazione delle misure (ad es. riparazione, sostituzione, prosecuzione dell’uso o ottimizzazione)
  • Servizio ricambi
  • Gestione di firmware, software e sistemi (aggiornamenti, modifiche di sistema, compatibilità, messaggi di errore)
  • 1× all’anno: controllo dettagliato del drone, incl. piano delle misure
  • Test di stress della batteria & valutazione dello stato
  • Verbale di verifica per documentazione & prove

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